對于一家勞務派遣公司而言,企業合規就是公司發展航道上的導航儀,重要性不言而喻,通俗來講,勞務派遣企業合規必須保證公司本身的行事、實踐和流程符合行業規范以及政府法律法規的要求。
企業合規最初是僅屬于法律、財務部門的熱門詞匯,現已逐漸成為人力資源、生產等各個部門的新關注點。當前,企業外部法規法案不斷更新,鞭策著企業應對合規的腳步。近期國家出臺了各類政策法規,其中勞動法案的更改跨越了行業和地域的界限,對各個企業都產生了影響。同時,企業內部員工的法律意識也不斷增強,企業若想平穩發展必須自覺地確保各方面合規。
合規是勞務派遣管理的新挑戰
隨著公司的發展壯大,很多公司在全國各地,甚至國外拓展業務。在這種情況下,母公司是否能與所有子公司在政策上統一起來,母公司制定的政策能否貫徹到所有在全國各地甚至海外的子公司,都會對企業未來的發展產生深遠影響。對于大型企業來說,合規不僅僅是政策的要求,也關系到企業的形象和商譽。領先的企業已經開始將企業合規作為首要的戰略需要和持久經營的重要組成部分。
《中國連鎖企業勞動力管理調研白皮書》也表明:隨著勞動力市場相關立法環境和監管機制的逐步完善,勞務派遣管理的合規性成為零售企業要面臨的新挑戰,但這一趨勢及違反合規性所帶來的風險并沒有引起企業經營者的足夠重視。
"合規"與"違規"僅一步之遙
在勞務派遣管理的具體工作中,企業可以不斷發現錯誤并改正,但"合規"不允許出錯,它的任何一次出錯就是一次"違規",會給公司帶來極大的風險和損失,所以企業需要高度關注合規,并以最謹慎的方式確保合規。合規管理的重點在于勞務派遣企業應如何規范經營活動,其首要內容包括公司治理、行業監管方面的合規事務、法律風險防范、內部道德規范和規章制度。
勞務派遣、薪酬和福利是常規合規審查的主要領域,企業需要從流程控制到數據和系統安全,在各個環節上確保公司的做法、實踐和流程符合政府法律法規的要求。對于跨國公司,還要符合公司的全球規范。人力資源管理過程中要實施高能見度的措施,自動化處理過時和低效的人力資源管理流程,進而加強合規。另外,還要妥善處理好內控與外審的關系。勞務派遣、薪資和福利管理都應在掌控范圍內,并應將內部控制交由外部審查,將誠信作為公司和人力資源工作人員的核心指導原則。
合規成本與日俱增
合規是一項龐大且日益加劇的負擔,其耗費的資金是驚人的。同時,監管合規將以某種形式、某種程度影響行業中的每一家企業。為了滿足合規的要求,通常企業會謹慎、充滿風險意識地進入"戰斗"模式,竭盡全力審視、評估工作的完成情況,最大程度減輕合規的成本。審視和重新評估的流程能夠有助于企業把重點放在眼前的挑戰,以及尋找正確的解決方案,從而實現高績效。同時,改造過時、效率低下的流程,可以提高企業的效率和競爭力,確保業務有效地向前推進。
外部法律法規的不斷更新,也在不斷增加企業的合規成本。首先,顯性成本?!秳趧雍贤ā芬幎ǎ簞趧雍贤狡诮K止補償。而為了合規,更多用人單位必須將克扣與拖欠的部分補足,這主要體現在覆蓋面較廣的社會保險是否足額繳納以及加班工資兩個方面。對于一些特殊行業,相關勞動保護與勞動條件方面的達標,也是一種顯性成本。其次,隱性成本。主要來自于企業為了應對不斷增多的違法責任和用工靈活性而增加的成本,包括為加強管理配備的人手及其他配套投入,這個投入與從事人力資源管理人員的數量投入具有相關性,所以勞務派遣管理人員的投入增量即是隱性成本增量。
制定長期的合規戰略
勞務派遣管理對于企業合規戰略的制定有非常重要的影響。勞務派遣管理不是一個部門的事情,而是涉及到公司整個操作流程,它對企業合規有著非常重要的影響。一般來說,可以從外部審計、內部審計、社保審計、稅務審計四個方面來考察。其次,企業通過不同方式有效執行合規戰略。企業通過分工、輪崗幫助企業實現合規操作。從企業合規戰略制定和內控的設立角度出發,輪崗實質上是企業設置的一個預警系統。再次,信息透明化。在制定合規戰略時,必須考慮到信息透明化的問題。此外,在薪資福利政策方面,比如企業年金、不同層級員工的薪酬規定等等,要向員工詳細介紹。勞務派遣部門可以編輯人力資源白皮書進行宣傳和推廣,每年對員工進行合規教育。最后,企業要進行自動化處理,這樣也可以大大增加整個操作的透明度,同時也規避了很多不合規的風險。
制定長期的合規戰略,企業需要融入內部和外部資源,包括審計師的意見。首先對外,在不違規的情況下,做有利于公司員工的決定。同時,還要能預見長期趨勢,及時應對外界的變化。其次對內,減少差錯率、提高效率、防止舞弊。同時,支持公司戰略、提高員工滿意度。最后,融入內部和外部資源,包括審計師的意見,可以幫助企業了解外部政策環境的變化、學習市場的最佳實踐、理解公司總部的導向等等,而其他公司的做法、專家的意見、審計師的意見對整個合規戰略的制定也有非常重要的影響。
善用第三方的幫助可以改善企業人力資源相關的合規戰略、實踐和流程。同時,ADP與普華永道合作的關于薪酬管理和人力資源信息系統總擁有成本(TCO)的調查表明,人力資源管理中引進第三方將會降低成本。通過第三方服務供應商,企業不但可以獲得新的技術驅動工具,幫助提高透明度,及時發現違規行為,同時可以確保人力資源數據的安全性,并降低部門工作量以及成本上的負擔,從而更好地適應新的、不斷變化的市場要求。
合規是一個永久的進程——一個永無止境的旅程,需要企業周全考量。在薪酬和人力資源管理領域,處理流程的有效跟蹤與控制、數據和系統的安全等,都需要企業投入相當的力量。對于企業來說,制定有效的合規戰略和完善的內部控制體系才能使企業整體的戰略最終得到有效實施。
下一條:如何防止勞務派遣詐騙的發生?